FAQ

Q.申し込みの方法はどんな方法がありますか?
A.

青梅市民優先枠は、インターネット申し込みのみ、一般枠はインターネット・ロッピーによる申し込みが可能となります。
各申し込み方法につきましては、下記をご確認ください。

・インターネットによる申し込み方法

当WEBページ「エントリーはこちら」よりお進みください。

  • ※ローソンWEB会員へのご登録が必要となります。ローソンWEB会員登録はこちら
・ローソン・ミニストップ店頭のロッピーを利用
お近くのローソン、ミニストップ店頭にある端末で申し込み(ローソンWEB会員登録は不要です。)
Q.参加費はいくらですか?
A.
30キロの部
11,000円
10キロの部
6,000円
10キロの部(高校生)
3,000円
ジュニアロードレース小学生の部
1,500円
ジュニアロードレース中学生の部
青梅市・奥多摩町在住者 1,500円
上記以外地域在住者 2,000円
  • ※参加費は全て税込みです。
  • ※上記参加費の他に受付手数料が加算されます。
  • ※ジュニアロードレース参加者で「家族割引」適用者は1,000円割引き。
Q.手数料はいくらですか?
A.

手数料は下記のとおりです。

30キロの部・10キロの部・家族割引
参加者手数料:エントリー費の5%
システム利用料:1名につき200円
ジュニアロードレース
参加者手数料:100円(コンビニ・ペイジー支払いの場合はプラス110円)

※手数料例
30キロの部(1名)
参加者手数料(550円)+システム利用料(200円)=750円

Q.受付は先着ですか?抽選ですか?
A.

一般枠・チャリティーエントリー・ふるさと納税枠のお申し込みについては先着順で行います。
青梅市民優先枠につきましては、応募多数の場合抽選を行います。

Q.大会当日の申し込みは行っていますか?
A.

大会当日のお申し込みは一切行いません。

Q.フィーチャー・フォン(ガラケー)からの申込みはできますか?
A.

できません。PC・スマートフォン・タブレットからの受付となります。ご了承ください。

Q.PC、スマートフォン、タブレットから、うまくエントリー画面に入れません。
A.

当サイトを閲覧いただくには、下記のブラウザのご利用を推奨しております。
インターネットで申込む場合、ご利用の端末機、OS、ブラウザソフトによって申込みできないことがあります。ご利用(OS、ブラウザ)環境は、下記になります。

<対応ブラウザ>
・Microsoft Edge 最新版/・Chrome 最新版/・Firefox 最新版/・Safari 最新版

Q.個人での申し込みの場合、1つのメールアドレス(1つのローソンWEB会員アカウント)で複数名の申し込みはできますか?
A.

一般枠でインターネット申し込みをする場合は、1つのメールアドレス(1つのローソンWEB会員アカウント)につき、1回のお申込みで5名様分のエントリーが可能です。「家族割引」のエントリーは保護者1名、小中学生いずれか1名となります。

Q.混雑しているせいかインターネットがつながらない。どうしたらよいですか?
A.

青梅市民優先枠は抽選となりますので、受付期間中に時間を置いて再度お手続きしてください。
8月15日(木)正午~の先着エントリーは、混雑でつながらないことは十分に考えられますが、定員に達するまでは根気強く申し込み作業をしていただく他ありません。
インターネット回線の不具合などによる申し込みの遅れについて、主催者は一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。

Q.10キロの部と30キロの部の両方に出場できますか?
A.

できません。
出場できるのは10キロの部か30キロの部のどちらか一方です。両方にお申し込みをされた方も片方にしか出場は認められません。複数種目へエントリーされた場合、参加費の返金は行いません。

Q.申し込みをしたのだが10キロの部から30キロの部(30キロの部から10キロの部)へ変更できますか?
A.

種目の変更は一切受付けておりません。

Q.マイページとは何ですか?
A.

インターネットでお申し込みいただいたお客様のご登録情報の確認などが行えるページです。

【ログイン方法】
こちらよりローソンWEB会員の方の「メールアドレス」、「パスワード」を入力しログイン。
【注意】
必ず【ローソンWEB会員】でログインしてください。【会員登録をしないでご利用された方(一般エントリー)】からはご確認いただけません。
【マイページでできること】
  • ・お申し込み内容の確認・変更(※ただし、変更はエントリー受付終了日まで)
  • ・青梅市民優先枠・2次募集枠のエントリー取消(※ただし、エントリー受付終了日まで)
  • ・青梅市民優先枠・2次募集枠の抽選結果の確認(※当落発表後)
  • ・お支払い状況の確認
  • ・コンビニ入金/Pay-Easy決済をご選択されたお客様:お支払い先の選択・確認
  • ・クレジットカード決済の場合は、領収書の発行(PCからのみ) 等
Q.申し込み内容の変更はできますか?
A.

インターネットからお申し込みのお客様は、エントリー受付期間中にマイページでご登録内容の変更手続きが行えます。
Loppiでお申し込みのお客様はローソンチケットカスタマーセンターへお問い合わせください。

Q.申し込みをキャンセルできますか?
A.

青梅市民優先枠の抽選エントリーのキャンセルは、エントリー受付期間中に限り、マイページよりお手続きいただけます。
全てのエントリー方法共通で、ご入金お手続き後のキャンセルはできません。また返金もいたしません。

Q.エントリーが完了した時点で大会への申し込みは完了ですか?
A.

大会への参加申し込みは、参加費のご入金をいただいた時点で完了となります。

【注意】
クレジットカード決済の場合、カードの明細に記載されるご利用店舗名は【ローソンチケット】と表記されます。予めご了承ください。
お支払期間内に入金が確認できない場合はエントリーおよび当選権利は無効となります。

Q.支払い方法を変更したい
A.

誠に申し訳ございませんが、一度ご選択いただきましたお支払い方法は後から変更はできません。

Q.申込みの途中でエラーになってしまったので申し込みできているか確認したい。
A.

お手続きの途中でエラーになってしまった場合は、マイページのローソンWEB会員の方からログインしていただき、エントリー履歴をクリックして、履歴があるかご確認ください。履歴が無い場合はお手続きは完了しておりませんので、再度お手続きをお願いいたします。

Q.領収書を発行したい
A.

・インボイス【非対応】の領収書発行について
マイページよりローソンWEB会員の方からログインして、エントリー履歴一覧→大会名をクリックしていただくと、下の方のお支払い【決済】料金合計 (税込)の欄に領収書発行ボタンがございます。そちらよりご自身で発行が可能です。(※ただし印刷は、PC環境からのみ可能となっております)

・インボイス【対応】の領収書発行について
インボイス対応の領収書発行については下記よりお手続きください。
https://faq.l-tike.com/contact/0155/

  • ※紙での発送は行っておりません。また、収入印紙の貼付もおこなっておりません。
  • ※但し書きは「チケット代」「参加料・手数料代」の内、該当する内容とさせていただきます。
  • ※インボイスの発行金額はお支払いいただいた総額での発行のみとなります。また、複数のお申し込みを合算した金額での発行はできません。
  • ※インボイス制度の開始により、多数の領収書発行のご依頼をいただいている為、ご連絡をいただいてから約1ヶ月ほどお時間を頂戴しております。あらかじめご了承ください。