FAQ

Q.申し込みの方法はどんな方法がありますか?
A.
青梅市民優先枠は、インターネット申し込みのみ、一般枠はインターネット・ロッピーによる申し込みが可能となります。
各申し込み方法につきましては、下記をご確認ください。

・インターネットによる申し込み方法
当WEBページ「エントリー」よりお進みください。
※ローソンWEB会員へのご登録が必要となります。ローソンWEB会員登録はこちら
・ローソン・ミニストップ店頭のロッピーを利用
お近くのローソン、ミニストップ店頭にある端末で申し込み(ローソンWEB会員登録は不要です。)
【青梅市民優先枠による申し込み】
受付方法:抽選
受付期間:8月9日(木)~8月16日(木)
当落結果発表日:8月24日(金)15:00(予定)
※定員を超えた場合は抽選を行います。
※ローソン、ミニストップ店頭にあるロッピーではお申込み出来ません。
※ローソンWEB会員へのご登録が必要となります。ローソンWEB会員登録はこちら
【一般枠へのお申し込みについて】
受付方法:先着
受付期間:9月21日(金)~9月23日(日)
受付時間:正午から
※30キロの部、10キロの部ともにエントリー初日から3日間定員振分けを行います。
 初日に定員に達して締め切っても9月22日(土)、23日(日)正午よりそれぞれ受付を再スタートします。
※最初の3日間で定員に達しなかった場合、そのまま先着順となり、定員になり次第終了となります。
Q.参加費はいくらですか?
A.
30キロの部
7,000円
10キロの部
5,000円
10キロの部(高校生)
3,000円

※参加費は全て税込みです。
※上記参加費の他に受付手数料が加算されます。
※郵便振替申し込みの場合は別途事務手数料500円がかかります。

Q.受付は先着ですか?抽選ですか?
A.
一般枠・チャリティーエントリー・ふるさと納税枠および郵便振替でのお申し込みについては先着順で行います。
青梅市民優先枠につきましては、応募多数の場合抽選を行います。
Q.大会当日の申し込みは行っていますか?
A.
大会当日のお申し込みは一切行いません。
Q.フィーチャー・フォン(ガラケー)からの申込みはできますか?
A.
できません。PC・スマートフォン・タブレットからの受付となります。ご了承ください。
Q.PC、スマートフォン、タブレットから、うまくエントリー画面に入れません。
A.

当サイトを閲覧いただくには、下記のブラウザのご利用を推奨しております。
インターネットで申込む場合、ご利用の端末機、OS、ブラウザソフトによって申込みできないことがあります。ご利用(OS、ブラウザ)環境は、下記になります。

<対応ブラウザ>
・Internet Explorer11以降/・Chrome 最新版/・Firefox 最新版/・Safari 最新版

Q.個人での申し込みの場合、1つのメールアドレス(1つのローソンWEB会員アカウント)で複数名の申し込みはできますか?
A.
一般枠でインターネット申し込みをする場合は、1つのメールアドレス(1つのローソンWEB会員アカウント)につき、1件最大5名様分までエントリーは可能です。ただ、1つのメールアドレス(1つのローソンWEB会員アカウント)につき1件(1回)までの受付となります。
チャリティーエントリー・ふるさと納税枠・ロッピーでのエントリーでは1回のお申込みで1名様分のみのエントリーが可能です。
Q.混雑しているせいかインターネットがつながらない。どうしたらよいですか?
A.
青梅市民優先枠は抽選となりますので、受付期間中に時間を置いて再度お手続きしてください。
9月21日(金)正午~の先着エントリーは、混雑でつながらないことは十分に考えられますが、定員に達するまでは根気強く申し込み作業をしていただく他ありません。
インターネット回線の不具合などによる申し込みの遅れについて、主催者は一切の責任を負いませんので、予めご了承ください。
Q.10キロの部と30キロの部の両方に出場できますか?
A.
できません。
出場できるのは10キロの部か30キロの部のどちらか一方です。両方にお申し込みをされた方も片方にしか出場は認められません。複数種目へエントリーされた場合、参加費の返金は行いません。
Q.申し込みをしたのだが10キロの部から30キロの部(30キロの部から10キロの部)へ変更できますか?
A.
距離の変更は一切受付けておりません。
Q.マイページとは何ですか?
A.

インターネットでお申し込みいただいたお客様のご登録情報の確認などが行えるページです。

【ログイン方法】
こちらよりローソンWEB会員の方の「メールアドレス」、「パスワード」を入力しログイン。
【注意】
必ず【ローソンWEB会員】でログインしてください。【会員登録をしないでご利用された方(一般エントリー)】からはご確認いただけません。
【マイページでできること】
・お申し込み内容の確認・変更(※ただし、変更はエントリー受付終了日まで)
・青梅市民優先枠のエントリー取消(※ただし、エントリー受付終了日まで)
・青梅市民優先枠の抽選結果の確認(※当落発表後)
・お支払い状況の確認
・コンビニ入金/Pay-Easy決済をご選択されたお客様:お支払い先の選択・確認
・クレジットカード決済の場合は、領収書の発行 等
Q.申し込み内容の変更はできますか?
A.
インターネットからお申し込みのお客様は、エントリー受付期間中にマイページでご登録内容の変更手続きが行えます。
ただし、お名前(漢字・カナ)、性別、生年月日の変更は行えません。
Loppiでお申し込みのお客様はローソンチケットカスタマーセンターへお問い合わせください。
Q.申し込みをキャンセルできますか?
A.
青梅市民優先枠の抽選エントリーのキャンセルは、エントリー受付期間中に限り、マイページよりお手続きいただけます。
全てのエントリー方法共通で、ご入金お手続き後のキャンセルはできません。また返金もいたしません。
Q.エントリーが完了した時点で大会への申し込みは完了ですか?
A.

大会への参加申し込みは、参加費のご入金をいただいた時点で完了となります。

【注意】
クレジットカード決済の場合、カードの明細に記載されるご利用店舗名は【ローソンチケット】と表記されます。予めご了承ください。 お支払期間内に入金が確認できない場合はエントリーおよび当選権利は無効となります。